Довольные и недовольные клиенты

Хочу сегодня поговорить о недовольных клиентах. В любой сфере торговли товарами или услугами есть процент недовольных клиентов. Я не исключение. Мои работы не могут нравиться всем. Но знаете, что я не понимаю больше всего? Когда люди выскажут свое «фи» — случайное, пустое, грубое и даже завистливое — но без конкретики. Я адекватный (вроде бы) человек,…